- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Celem Polityki Prywatności jest wyjaśnienie, jakie dane zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie i jakie prawa mają Klienci.
2. Jakie dane zbieramy?
W trakcie korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy),
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy),
- dane do płatności (np. numer konta, dane do faktury),
- dane techniczne (adres IP, pliki cookies, dane o urządzeniu).
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:
- realizacja zamówień i umowy sprzedaży,
- obsługa płatności i dostawy,
- kontakt z Klientem (np. w sprawie zamówienia),
- rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
- działania marketingowe (np. newsletter – tylko za zgodą Klienta),
- zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej.
4. Podstawa prawna przetwarzania
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do realizacji umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed nadużyciami),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter).
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie:
- realizacji płatności (operatorzy płatności),
- dostawy towarów (firmy kurierskie, poczta),
- obsługi IT i hostingu,
- obsługi księgowej.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
6. Pliki cookies
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, analizy ruchu i celów marketingowych.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
- Korzystanie ze sklepu bez zmiany ustawień oznacza akceptację stosowania cookies.
7. Prawa użytkowników
Każdy Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- poprawiania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie).
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [Twój e-mail].
8. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowywane są tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, obsługi klienta i obowiązków podatkowych.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej cofnięcia.
9. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
- Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.