1. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Każdy Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć jasne oświadczenie i odesłać produkt na adres Sprzedawcy.

2. Warunki zwrotu

1. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu i kompletny (jeśli dotyczy akcesoriów).
2. Zwrot nie obejmuje produktów wyraźnie oznaczonych jako niewymienialne lub higieniczne (np. kosmetyki, bielizna) – zgodnie z prawem konsumenckim.

3. Koszty zwrotu

1. Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy lub wysłany niezgodnie z zamówieniem.
2. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania produktu, zwraca Klientowi środki za zakup wraz z kosztami standardowej dostawy.

4. Sposób zwrotu pieniędzy

1. Zwrot środków następuje tym samym sposobem, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób.
2. Zwrot pieniędzy następuje po sprawdzeniu stanu produktu i przyjęciu go przez Sprzedawcę.

5. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.